راهنمای سایت

کمک می‌خواهید؟ شماره تماس:‌ 88569886 (۰۲۱) ۹۸+ | خدمات مشتریان  | شرایط برگشت محصول    | پرسش و پاسخ‌های رایج


شما در چند مرحله ساده می توانید خرید خود را نهایی کنید.

1.ابتدا محصول مورد نظر را انتخاب کنید و وارد صفحه محصول شوید. در این مرحله برای خرید این محصول گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب کنید

2.همانطور که ملاحظه می کنید عدد سبد خرید شما به شماره یک تغییر کرد

3.چنانچه قصد خرید محصول دیگری را نیز دارید وارد صفحه محصول شده و آن را به سبد خرید خود اضافه کنید و مشاهده می کنید که عدد سبد خرید به شماره 2 تغییر خواهد کرد.

4.حال برروی سبد خرید خود کلیک کنید و محصولات انتخابی نمایش داده می شود. در این قسمت شما می توانید محصولی را از سبد خرید خود حذف و یا تعداد آن را افزایش دهید.در صورتی که خرید شما به اتمام رسیده است گزینه تکمیل خرید را انتخاب کنید.

5.در صورتی که در سیستم لاگین نکرده باشید سیستم به صورت خودکار شما را به صفحه ورود منتقل می کند با در نظر گرفتن اینکه شما کاربر جدید هستید بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.(چنانچه قبلا در سیستم ثبت نام کرده اید به مرحله 10 مراجعه کنید)

6.همانند تصویر اطلاعات مربوط به خود را وارد کنید و در نظر داشته باشید که هیچ کدام از موارد را خالی نگذارید و همچنین از شماره همراه و ایمیل معتبر استفاده کنید پس از اتمام فرم برروی گزینه ثبت نام کلیک کنید

7.همانطور که مشاهده می کنید ثبت نام شما تکمیل شده و یک ایمیل فعال سازی برایتان ارسال می شود.با مراجعه به ایمیل خود بر روی لینک فعال سازی کلیک کنید.

8.پس از انتخاب گزینه فعال سازی حساب کاربری در پورتال، سیستم حساب کاربری شما را فعال و سپس شما را به وبسایت منتقل می کند

9.حال اکانت شما فعال شده است و می توانید بر روی گزینه ورود به سایت کلیک کنید

10.نام کاربری و رمز عبور که در قسمت ثبت نام انتخاب کردید در صفحه ورود وارد کنید و بر روی گزینه ورود کلیک کنید.

11.سیستم به صورت خودکار شما را به صفحه اطلاعات سفارش منتقل می کند.پس از انتخاب شیوه ارسال گزینه افزودن آدرس را برگزینید.

12.اطلاعات آدرس خود را به صورت کامل وارد کنید و لطفا در نظر داشته باشید چنانچه از تلفن همراه استفاده می کنید برای وارد کردن اعداد از کیبورد انگلیسی استفاده کنید.پس از تکمیل آدرس روی گزینه ذخیره آدرس کلیک کنید.

13.همانطور که مشاهده می کنید آدرس به لیست اضافه شده و شما می توانید آن را ویرایش و یا حذف کنید در صورت تایید روی دایره کنار آدرس کلیک کنید در قسمت بعدی چنانچه تمایل به دریافت فاکتور دارید گزینه مورد نظر را انتخاب کنید و پس از انتخاب نوع بسته بندی گزینه ثبت اطلاعات و ادامه خرید را انتخاب کنید.

14.سیستم خلاصه سفارش شما را نمایش می دهد در صورتی که تمایل به ویرایش اطلاعات ندارید گزینه تایید و انتخاب شیوه پرداخت را بر گزینید.

15.همانطور که مشاهده می کنید مبلغ قابل پرداخت نمایش داده شده است و شما می توانید یکی از دو روش پرداخت اینترنتی و یا پرداخت در محل را انتخاب کنید و سپس گزینه پرداخت و ثبت سفارش را بر گزینید.

16.همانطور که مشاهده می کنید فرایند خرید سفارش شما با موفقیت تکمیل شد و جزئیات خرید به شما نمایش داده می شود.

با تشکر از خرید شما در فروشگاه اینترنتی آرش تویز

آرش تویز ارائه دهنده بسیاری از مارک های پیشرو در جهان است. برای مشاهده لیست کامل از تمام محصولات ما، به بخش برند ها بروید. به عنوان توزیع کننده آنلاین و مجاز برای همه این برندها ، ما تضمین می کنیم که تمام اجناس 100٪ معتبر و اصلی می باشند.

گروه مشاورین ما به شما در پیدا کردن هدیه مناسب کمک خواهند کرد و به سادگی ارسال یک ایمیل به customercare@arashtoys.ir و یا تلفن 88569886 (۰۲۱) (ایران)،شنبه تا پنجشنبه ۹:۰۰ الی۱۷:۰۰

 

همه اجناس هدیه در جعبه مخصوص آرش تویز تحویل داده خواهند شد. در فرایند سفارش گزینه ‘هدیه’ را در مراحل تکمیل خرید انتخاب کنید و یک یادداشت اختیاری برای کادو گیرنده اضافه کنید.

آرش تویز دو بار در سال فروش ویژه دارد. شما می توانید به محض شروع فروش ویژه و یا از کاهش قیمت ها از شبکه اجتماعی وابسته به وبسایت و یا از طریق وبسایت مطلع شوید.

بسته بندی فروش

همه موارد فروخته شده در حراج در بسته بندی ساده ارسال خواهند شد و شامل بسته بندی مخصوص ما نمی شوند.

 

آرش تویز مفتخر است که برای کالاهایی که تا سقف یک روز پیش از آغاز حراج خریداری شده اند یک طرح تشویقی پیشنهاد شگفت‌انگیز داشته باشد. خواهشمندیم توجه داشته باشید که پیش از آنکه قیمت کالا تحت شمول طرح تشویقی قرار بگیرد باید در زمان ثبت درخواست شما عین آن کالا برای خرید موجود باشد. همه‌ طرح‌ های تشویقی تائید شده به ‌صورت بستانکاری وارد حساب کاربری آرش تویز شما شده و به ‌صورت یک اعتبار خرید ثبت خواهد شد که به مدت ۱۲ ماه معتبر خواهد ماند.

ما نمی‌ توانیم که برای کالاهایی که در اصل تخفیف به فروش رفته‌اند یا هرگونه کالاهای ارائه ویژه که موقتاً از قیمت آن‌ ها کاسته شده است طرح تشویقی ارائه کنیم. برای خرید کالایی که به قیمت آن تخفیفی تعلق ‌گرفته باشد هیچ ‌گونه طرح تشویقی برای کاسته شدن قیمت آن ارائه نخواهد شد.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، به صفحه ورود رفته و بر روی رمز خود را فراموش کرده ام کلیک کنید و بقیه مراحل را دنبال کنید. به دلایل امنیتی ما قادر به ارسال رمز عبور از طریق ایمیل نخواهیم بود.


تلفن تماس

دفتر فروش:

88569886 (۰۲۱)

برای دریافت خبرنامه ثبت نام کنید