راهنمای سایت

کمک می‌خواهید؟ شماره تماس:‌ 88569886 (۰۲۱) ۹۸+ | خدمات مشتریان  | شرایط برگشت محصول    | پرسش و پاسخ‌های رایج


برای همه ما پیش آمده است که به هنگام تولد، برای عیدی سال نو یا هر مراسم دیگری نمی دانستیم که بهترین هدیه برای فرزند خود یا دوست و فامیل چه می تواند باشد. این کارتها جهت سهولت و آسودگی خاطر در امر هدیه طراحی و تولید شده اند. پس از خرید این کارت ها که با ارزش های مختلفی ( ۵۰،۰۰۰ – ۱۰۰،۰۰۰ – ۲۰۰،۰۰۰ – ۵۰۰،۰۰۰ و ۱،۰۰۰،۰۰۰ تومان) وجود دارند، هدیه گیرنده می تواند حساب کاربری خود را به ارزش کارت هدیه شده اعتبار ببخشد. این اعتبار می تواند برای خرید اکثر محصولات استفاده شوند. این کارت ها به دو صورت مجازی و فیزیکی قابل خریداری می باشند.

کارت هدیه مجازی به طور مستقیم و لحظه ای پس از تکمیل خرید به صندوق پستی الکترونیکی گیرنده ارسال می شود. اگر صندق پستی گیرنده را نمی دانید، می توانید کارت را به صندوق پستی الکترونیکی خود فرستاده و آن را به صورت چاپ شده هدیه بدهید. ایده آل برای  خرید در لحظه اخر! برای خرید کارت های هدیه متعدد، به سادگی آنها را به سبد خرید خود اضافه کنید. برای راهنمایی بیشتر با استفاده از لینک زیر با ما صحبت کنید.

کارت هدیه فیزیکی با طراحی بسیار زیبا و هیجان انگیزی به طور مستقیم به گیرنده و یا فرستنده ارسال می شود. تحویل این کارت ها بین یک تا سه روز طول خواهد کشید. شما می توانید این کارت ها را از فروشگاه های ما به صورت حضوری و در هر زمان تهیه کنید. برای خرید کارت های هدیه متعدد، به سادگی آنها را به سبد خرید خود اضافه کنید. برای راهنمایی بیشتر با استفاده از لینک زیر با ما صحبت کنید.

اگر هنوز حساب کاربری آرش تویز خود را فعال نکرده اید، لطفا ابتدا ثبت نام کنید. سپس وارد حساب کاربری خود شده و به قسمت کارت هدیه بروید. سپس شماره کارت خود را وارد کنید و مبلغ کارت به حساب کاربری شما واریز می شود. اگر کارت جعبه را هدیه گرفته اید، لطفا کارت را از جعبه بیرون آورده و با خراشیدن پشت کارت شماره آن را نمایان کنید. روش دوم برای استفاده از کارت، وارد کردن شماره کارت در محله تهیه شده در مرحله آخر سبد خرید می باشد.

  • اگر مبلغ خرید کمتر از ارزش کارت باشد، باقیمانده مبلغ به حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.
  • اگر مبلغ خرید بیشتر از ارزش کارت باشد و در حساب کاربری شما اعتبار کافی از قبل داشته باشد، مبلغ خرید از ارزش کارت و حساب کاربری کم خواهد شد.
  • اگر مبلغ خرید بیشتر از ارزش کارت باشد و یا در حساب کاربری شما اعتبار کافی وجود نداشته باشد جهت تکمیل فرایند خرید، مبلغ باقی مانده باید با کارت اعتباری پرداخت شود.
  • وقتی ارزش کارت به صورت اعتبار به حساب شما واریز شد، کارت توسط شخص دیگری قابل استفاده نخواهد بود و شما ۱۲ ماه وقت دارید تا اعتبار خود را خرج کنید.
  • جهت اطلاع از میزان اعتبار خود پس از وارد شدن به حساب کاربری خود به بخش کارت هدیه بروید.

کارت ‌های هدیه‌ جعبه ‌ای و مجازی آرش تویز تنها تحت ضوابط و قوانین زیر به فروش می ‌رسند:

  • کارت‌ های هدیه به مدت ۱۲ ماه بعد از زمان خریداری اعتبار دارند.
  • کارت‌ های هدیه می‌ توانند برای تمام محصولات روی وب‌ سایت استفاده شوند.
  • کارت‌ های هدیه غیر قابل ‌انتقال هستند و تنها می ‌توانند بر روی سایتی که برای آن صادر شده‌اند استفاده شوند و نمی‌توانند بازگردانده یا در ازای پول نقد شوند.
  • اگر هزینه‌ کلی سفارش شما کمتر از ارزش کارت هدیه باشد هزینه‌ باقی‌ مانده به ‌صورت اعتبار خرید در حساب کاربری شما ثبت ‌شده و در ازای سفارش‌ های بعدی استفاده خواهد شد. شما می توانید از میزان اعتبار خود از طریق صفحه‌ حساب کاربری خود مطلع شوید.
  • اگر هزینه‌ خرید شما از ارزش کارت هدیه‌ شما فراتر رود و شما در حساب خود اعتباری از پیش داشته باشید، آن اعتبار به ‌صورت خودکار برای پوشش دادن میزان باقی ‌مانده هزینه استفاده خواهد شد. همه میزان هزینه‌ های فراتر از ارزش اعتبار هدیه یا اعتبار حساب باید به ‌وسیله‌ کارت اعتباری پرداخت شوند.
  • اگر شما محصولاتی را که به ‌وسیله‌ کارت هدیه خریداری کرده ‌اید به ما پس بفرستید، هزینه‌ی آن به ‌صورت طلب به ‌حساب شما به‌ صورت اعتبار اضافه ‌شده و در خرید های بعدی استفاده خواهد شد. شما می‌ توانید از میزان اعتبار خود را از طریق صفحه‌ی حساب کاربری خود مطلع شوید.
  • کارت‌ های هدیه مجازی به‌ محض اینکه سفارش پردازش‌ شده و هزینه لازم پرداخت شود به رایانامه یا تلفن همراه دریافت‌ کننده ارسال خواهند شد. همچنین یک نسخه روگرفت به ‌مثابه تصدیق تکمیل عملیات به رایانامه یا تلفن همراه فرستنده ارسال خواهد شد.
  • آرش تویز در قبال ارسال کارت‌ های هدیه مجازی به رایانامه‌ای نادرست یا ناموجود مسئول نخواهد بود. این صرفاً مسئولیت خریدار است.
  • آرش تویز در قبال گم‌ شدگی، سرقت، خراب‌ شدگی و یا استفاده از کارت بدون اجازه صاحب آن مسئول نخواهد بود.
  • آرش تویز حق دارد درصورتی ‌که ضروری بداند یک کارت هدیه را لغو کند.
  • کد های تخفیف نمی ‌توانند برای خرید کارت های هدیه استفاده شوند به‌ استثنای کدهای ارسال رایگان که می ‌توانند برای خریده کارت هدیه جعبه‌ای استفاده شوند.
  • مالیات فروش و ارسال برای هر کالای خریداری شده با کارت های هدیه‌ آرش تویز کاربست پذیر است.
  • خدمات ارسال برای کارت‌ های هدیه‌ی جعبه‌ای ممکن و کاربست پذیر است.

تلفن تماس

دفتر فروش:

88569886 (۰۲۱)

برای دریافت خبرنامه ثبت نام کنید